#011 | Zuversicht - Der Zaubertrank für erfolgreiche Krisenbewältigung

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00:00:06: Der Podcast für Top-Entscheidern und Unternehmer von Christian Haak

00:00:10: mit Mehrwert zur erfolgreicher strategischer Veränderung.

00:00:14: Die Folge 11.

00:00:23: Das heutige Thema ist Zuversicht.

00:00:27: Der Zaubertrank für erfolgreiche Krisenbewältigung.

00:00:31: Oder anders ausgedrückt, Schäkelten's Geheimnis.

00:00:35: Was verbirgt sich dahinter?

00:00:37: Die heutige Folge ist eine besondere Folge,

00:00:41: denn ich nehme Sie hier auf in einer Zeit,

00:00:44: in der wir alle weltweit miteinander in einer Krise leben,

00:00:50: die von einem Ausmaß ist, wie Sie so wie wir heute leben,

00:00:55: keiner von uns vorher erlebt hat und hoffentlich auch keiner wieder Jesu erleben wird.

00:01:04: Wir leben in einer Situation, die Ausnahmezustand genannt werden kann.

00:01:10: Die Wirtschaft kommt zum Erliegen, die gesundheitliche Situation.

00:01:14: Vieler Menschen ist besorgniserregend.

00:01:17: Oder zumindest machen sie sich Sorgen um ihre zukünftige Gesundheit.

00:01:23: Als Führungskräfte sind wir im wirtschaftlichen Umfeld,

00:01:27: als Menschen und Bürger unseres Landes,

00:01:30: sind wir oft auch privat von diesen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen betroffen.

00:01:36: Dieser Podcast richtet sich vorrangig an all jene unter uns,

00:01:42: die auch in Unternehmen Verantwortung tragen und dort für Menschen und Güter verantwortlich sind.

00:01:50: Wir alle stehen gemeinsam vor der Frage, wie umgehen mit dieser Situation.

00:01:56: Das kann uns helfen, welche Rezepte gibt es möglicherweise oder gibt es gar keine Rezepte.

00:02:03: Die Kanzlerin spricht davon, dass es eben auch keine politischen Rezepte gibt,

00:02:09: wie mit dieser Krise umgegangen werden soll.

00:02:12: Und zu stellen, ganz oft menschen uns die Frage, wenn wir Verantwortung tragen,

00:02:17: was sollen wir tun, wie können wir damit umgehen, was passiert als Nächstes,

00:02:22: wie lange dauert das noch, was kommt danach und und und.

00:02:27: Eine Reihe von Fragen, die alle berechtigt sind und auf dies ehrlicherweise

00:02:31: keine gute und keine richtige Antwort gibt.

00:02:36: Was aber kann man lernen aus Krisen der Vergangenheit

00:02:41: und was kann uns vielleicht helfen mit der jetzigen Situation,

00:02:45: auch als Führungskraft ein wenig besser umzugehen.

00:02:48: Auch ich habe natürlich keine Patentrezepte.

00:02:52: Auch ich habe in meinem Leben viele Krisen erlebt,

00:02:57: aber nicht eine Krise von diesem weltweiten Ausmaß, wie wir sie momentan durchleben.

00:03:04: Aber in meiner Rolle als Berater und auch selbst als Unternehmer,

00:03:10: seit über 30 Jahren bleiben einem Krisenschicksal schläge

00:03:16: und Erfolge, wie Misserfolge, natürlich nicht verborgen.

00:03:22: Und so lernt man aus diesen eigenen Erlebnissen, wie jeder von euch da draußen auch,

00:03:30: und aus dem Blick zurück, doch wie man mit solchen Situationen immer wieder umgehen kann

00:03:36: und worauf es im Kern ankommt.

00:03:39: Auch wenn es nicht den Patent wie ich und den Blueprint gibt, wie es ganz sicher gelingt.

00:03:46: Napoleon hat seinerzeit einmal gesagt, ein Führer randelt mit Zuversicht.

00:03:55: Und jetzt wollen wir das nicht politisch bewerten,

00:03:59: aber eines scheint mir doch richtig und wichtig zu sein, die Grundhaltung, die dahinter steht.

00:04:06: Zuversicht bedeutet mit Hoffnung und Optimismus positiv auf die Zukunft zu schauen

00:04:15: und sich sicher zu sein und darauf zu vertrauen, dass diese Zukunft gelingen wird.

00:04:21: Ich halte diese Grundhaltung für alternativlos, denn wir erleben ja jeden Tag die Zukunft erneut.

00:04:30: Die Vergangenheit liegt hinter uns, die können wir nicht mehr verändern.

00:04:33: Die Zukunft ist das, was wir beeinflussen und gestalten können.

00:04:37: Insofern ist Zuversicht sicherlich eine Grundhaltung, die uns allen hilft,

00:04:44: die aber in Krisensituationen insbesondere von den Führungskräften ausgestrahlt werden muss

00:04:52: und vermittelt werden muss.

00:04:54: In einem anderen Bereich, auch im Militärischen, bei den Navy's Seals der US Forces heißt es "The only easy day was yesterday".

00:05:05: Sinngemäß so viel wie gestern war es einfach, heute fängt es wieder von vorne an

00:05:11: und heute müssen wir die Dinge wieder erneut lösen und regeln.

00:05:16: All diesen Gedanken wohnt eben die Zukunftsorientierung inne.

00:05:20: Das halte ich für den ersten ganz wichtigen Punkt in einer Krisensituation zu akzeptieren,

00:05:27: dass es momentan schwierig ist und dass das auch nicht zu verniedlichen oder wegzuwischen ist.

00:05:34: Das Bekenntnis zur Krise ist ein Kernelment, aber nur der Blick nach vorne hilft bei der Lösung.

00:05:41: [Musik]

00:05:45: An dieser Stelle ein Hinweis in eigener Sache.

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00:06:10: Viel Vergnügen dabei.

00:06:12: Wir lesen und hören uns. Ich freue mich auf Sie.

00:06:15: [Musik]

00:06:19: Ich will hier kurz auf die Geschichte von Sir Shackleton eingehen,

00:06:24: der mit seiner Expedition von 1914 bis 1916

00:06:30: versuchte mit einer Mannschaft von 27 Männern in seinem Boot der Endurance den Südpol zu erreichen.

00:06:39: Im eigentlichen Sinne dieser Expedition ist er gescheitert, aber es ist ihm gelungen,

00:06:45: obwohl er gescheitert ist, am Ende dieser Expedition alle seine Männer,

00:06:51: seine ganze Mannschaft, lebend zurückzubringen.

00:06:55: Und man kann darüber natürlich Streit und geteilter Meinung sein,

00:06:59: wieso und weshalb, warum man sich zur damaligen Zeit dann aufgemacht hat.

00:07:04: Aber ihm ist es gelungen, obwohl er mit seinem Schiff im dortigen Tag Eisstecken geblieben ist

00:07:10: und man sich über Monate auf Eisschollen kampierend am Leben halten musste

00:07:18: und obwohl sein Schiff zwischen diesen Eisschollen im Laufe der Zeit zermahlen wurde

00:07:23: und man dann über Rettungsboote sich auf eine Insel rettete oder einen Felsen rettete,

00:07:31: aber feststellte, dass man dort eben auch weit weg von jeglicher Zivilisation war.

00:07:37: Er hat sich dann mit einer kleinen Gruppe nochmal 800 Seemahlen aufgemacht,

00:07:42: in einem Rettungsboot und Hilfe geholt auf einer weiteren Insel

00:07:47: und hat dann im Nachgang seine ganze Mannschaft gerettet.

00:07:52: Das klingt wie ein Abenteuer, das über ein paar Wochen gelaufen ist,

00:07:57: aber dieses ganze Drama hat sich über zwei Jahre hingezogen

00:08:02: und einige der Überlebenden haben im Nachgang dann eben berichtet auf die Frage,

00:08:08: wieso und weshalb, warum sie überhaupt überleben konnten,

00:08:12: das Schäkelten als Führungskraft und Anführer dieser Runde der Kernfaktor für den Erfolg war.

00:08:21: In einer, wenn man es etwas ausführlicher liest, wirklich abenteuerlichen und lebensbedrohlichen Situation,

00:08:29: in der man emotional wahrscheinlich weit vom Begriff Hoffnung und Sicherheit heil wieder nach Hause zu kommen entfernt ist,

00:08:38: das Schäkelten gelungen damals seinen Männern zu Versicht und Hoffnung zu machen.

00:08:45: Wobei für mich der Begriff Zuversicht wichtiger und treffender ist als der Begriff Hoffnung.

00:08:54: Hoffnung hat aus meiner Sicht etwas Abwarten des Passives, Zuversicht hat doch etwas Zukunftsgewandtes

00:09:02: und nach vorne gerichtetes und Aktives.

00:09:05: Aber auf die Frage, was Schäkelten eben getan hat, um diese Mannschaft beieinander zu halten

00:09:11: und auch über diese waghalsigen Rettungsaktionen, über Eisschollen und Inseln und nochmal wieder aufbrechen

00:09:21: in einer kleinen Gruppe, trotzdem die Moralaufrecht zu halten, haben einige der Überlebenden gesagt,

00:09:28: ein ganz wichtiger Punkt von fünf Punkten war die Kameradschaft, die in der Mannschaft geherrscht hat

00:09:36: und die eben untereinander als ein verbindendes Element von Schäkelten gefördert und gefordert worden ist.

00:09:46: war Loyalität, Loyalität zu einander, aber natürlich auch Loyalität zum Kapitän. Der dritte Punkt war

00:09:55: verantwortungsbewusstsein. Shackleton war jemand, der nicht leichtfertig das Leben seiner Mannschaft

00:10:03: auf Spiel gesetzt hat, sondern dem Gesundheit und das Leben seiner Mannschaft über alles ging und

00:10:09: ein erster Stelle stand und zuletzt die Entschlossenheit, also die Bereitschaft und die Fähigkeit und

00:10:15: auch das Tatsächliche tun, dann zu handeln und voranzugehen, Entscheidungen zu treffen und diese

00:10:22: entsprechend umzusetzen. All das führte dazu, dass in der Mannschaft Hoffnung und Zuversicht herrschten,

00:10:30: dass das gelingen würde und dass man nach Hause kommen würde, obwohl es zu dem Zeitpunkt überhaupt

00:10:36: nicht sicher war. Shackleton hat damit die wichtigste Währung eingeführt, von der wir als

00:10:43: Führungskräfte und überhaupt als Menschen leben und mit der wir leben. Das ist nicht der Euro,

00:10:48: das ist nicht der Dollar oder irgendeine andere Währung, das ist die Währung Vertrauen. Wenn es

00:10:53: in einer Krisensituation nicht gelingt, das Vertrauen derer zu haben und zu behalten,

00:11:00: die wir führen und für die wir Verantwortung haben, dann wird das Bewältigen der Krise zu einer

00:11:07: wahrscheinlich nicht leistbaren Aufgabe. Shackleton's Motto war "der Mensch zuerst". Überall da,

00:11:15: wo Menschen in lebensbedrohlichen Situationen zusammenarbeiten, sieht man Varianten, genau

00:11:22: dieses Thema. Man sieht es im Militär, in der Polizei, man sieht es in den Rettungsdiensten,

00:11:27: überall dort herrschen sinngemäß genau diese Grundhaltungen. Wir gehen alle da rein,

00:11:32: wir kommen alle wieder raus, der Mensch, das Leben, wir untereinander zählen und das steht über

00:11:40: allem anderen. Das ist eine Lektion, die, finde ich, kann man gut aus dieser Geschichte mitnehmen

00:11:49: und auch auf die heutige Zeit übertragen. Wir brauchen das Vertrauen unserer Mitarbeiter,

00:11:55: wir brauchen im Privaten auch das Vertrauen unserer Kinder, unserer Ehepartner, unserer Familien und

00:12:02: wir sollten in dieser Währung immer wieder einzahlen, indem wir diese fünf Faktoren berücksichtigen,

00:12:11: vielleicht angepasst, natürlich auf den Kontext, in dem wir heute tätig sind. Der Umkehrschluss ist

00:12:17: auch, wer kein Vertrauen derer genießt, die ihm anvertraut sind und das auch vor der Krise

00:12:25: nicht genossen hat, der ist wahrlich jetzt in noch größerer Not als alle anderen, denn während

00:12:32: eine Mannschaft, die zusammenhält, sicherlich gute Chancen hat, eine Situation erfolgreich zu

00:12:37: bewältigen, wird eine Mannschaft und ein Team, in dem kein Vertrauen herrscht, in einer Prüfung,

00:12:45: in der wir jetzt alle sind, sicherlich zerfallen und noch schlechter funktionieren als vorher. Hab

00:12:51: ich also als Führungskraft vorher nicht in das Thema Vertrauen investiert, ist mein Konto an

00:12:58: dieser Stelle jetzt auch leer und bin ich schnell im Minus. Was hat Schäcklton im Einzelnen also

00:13:06: gemacht und was können wir im Einzelnen tun? Ein Kernelement ist es eine Situation, die schier

00:13:14: unbezwingbar scheint, die Übermenschliches von uns abzuverlangen scheint, die übermächtig für

00:13:24: den Einzelnen erscheint. Diese Situation so in Teilprobleme und Teile herunterzubrechen,

00:13:31: dass diese gerade noch zu bewältigen scheinen. Auch das sehen wir momentan in dieser Krise. Wir

00:13:38: leben hier momentan von Tag zu Tag und auch unsere Regierung mutet uns immer nur einige

00:13:46: Brocken zu und nicht die ganze Packung all der Themen, die da auf uns zukommen. Also als Führungskräfte

00:13:53: heute, vielleicht stehen wir vor einer Insolvenz, vielleicht stehen wir in einer Werkshalle, in der

00:13:59: keine Maschine sich rührt, in der kein Mitarbeiter momentan mehr arbeitet, weil alle in Kurzarbeit

00:14:05: sind, vielleicht stehen wir in einer solchen Situation. Und die Frage, was kann ich tun und wie

00:14:11: können wir all das wieder zum Leben erwecken, scheint schier unlösbar. In dieser Situation geht es darum,

00:14:17: die Möglichkeiten auszuloten. In dieser Situation geht es darum, offen und ehrlich mit den Mitarbeitern

00:14:25: im Gespräch zu sein und auch hier die Betroffenen zu Beteiligten zu machen, also ehrlich zu kommunizieren

00:14:32: über das, was ist und dann aus dieser Gesprächssituation heraus auch wieder kleine Aufgaben abzuleiten,

00:14:42: zum Beispiel Ideen zusammen zu tragen, was man tun kann. Wir sehen das sehr schön in den Unternehmen,

00:14:47: die momentan eingestiegen sind in die Produktion von medizinischen Hilfsmitteln, also Masken und dem

00:14:55: Spuckschutz und all diesen Dingen. Also Kreativität ist sicherlich ein ganz wichtiger Punkt und ist ein

00:15:03: wichtiger Zwischenschritt, der ja auch für diese Unternehmen nicht die ganze Lösung der Situation

00:15:08: beinhaltet, aber aus einer Stillstandssituation und einem vielleicht stehen am Punkt Null wieder eine

00:15:16: Perspektive nach vorne entwickelt. Das ist der erste Schritt und das diesem ersten Schritt entsteht

00:15:21: wieder der zweite Schritt. Nichts anderes hat auch damals Schäkelten gemacht. Man hat angefangen

00:15:25: und die Boote aufs Eis gebracht. Man hat angefangen sich sozusagen Unterkünfte zu bauen, man hat

00:15:31: angefangen sich zu organisieren. Also kleine Schritte, die aber in dem Moment wichtig waren,

00:15:36: die das große Ganze natürlich noch nicht gelöst haben, aber die wichtige Zwischenschritte auf

00:15:41: dem Weg dahin waren und die für sich genommen schon schwierig und anspruchsvoll genug waren,

00:15:46: aber durch das Bewältigen dieser Schritte auch ein Erfolgserlebnis erzeugt haben und für die

00:15:53: Stimmung ganz wichtig sind. Also viele kleine Teilaufgaben, die zu vielen kleinen Erfolgserlebnissen

00:15:59: führen, können auch in einer schier ausweglosen Situation die Moral der Mannschaft oben halten

00:16:07: und genau das brauche ich. Das Vertrauen da rein, dass es weitergeht und dass das der richtige Weg

00:16:13: ist oder ein richtiger Weg ist. Leadership bedeutet also in einer solchen Situation Ruhe zu bewahren,

00:16:21: sich bewusst zu sein, dass die Gesamtsituation so nicht zu lösen ist, sondern nur sinnvolle

00:16:29: Teilaspekte zu lösen sind und die Situation runterzubrechen und über dieses runterbrechen

00:16:35: und den Weg miteinander im Gespräch zu bleiben. Aristoteles hat mal gesagt, in unserer dunkelsten

00:16:41: Stunde müssen wir uns darauf fokussieren das Licht zu sehen und auch das scheint mir ein ganz

00:16:49: kluger Appell aus der Vergangenheit zu sein, mit dem wir die heutige Situation bewältigen. Die

00:16:56: Welt und unser Alltag sind momentan voll mit all den Horror-Meldungen, mit den Todeszahlen,

00:17:02: mit all den Ausweglosigkeiten und all dem Elend und all den traurigen Bildern. Wenn es uns aber nicht

00:17:09: gelingt in genau dieser Situation den Blick darauf zu richten wie es denn wieder sein wird, wenn wir

00:17:16: durch diese Situation durchgekommen sind, wie es uns wiedergehen wird, wenn wir raus sind aus diesem

00:17:22: dunklen Tal, dann wird es sehr sehr schwer werden überhaupt die Kraft aufzubringen, diesen Weg zu

00:17:27: gehen. Also auch als Führungskräfte meiner Pell richten sie den Blick auf das, was danach wieder

00:17:34: kommt. Es ist so ein bisschen wie mit den Jahreszeiten. Wenn es friert und die Natur im

00:17:41: Grunde im Stillstand ist und es regnet und stürmt und schneit, dann wissen wir auch am nächsten

00:17:46: Tag wird es wahrscheinlich noch nicht wieder Sommer sein, aber wir wissen irgendwann kommt

00:17:52: der Sommer wieder und wir leben von Tag zu Tag durch diese Zeiten durch und tun die Dinge,

00:17:57: die notwendig sind, um wieder in die wärmere Jahreszeit zu kommen. Also lassen sie uns mit diesem

00:18:04: Gedanken auch jetzt und lasst uns mit diesem Gedanken auch jetzt in den Frühling und in den

00:18:09: Sommer gehen. Es werden bessere Zeiten kommen und unsere Aufgabe ist es momentan das, was

00:18:17: ist in leistbare Teilstücke herunterzubrechen und mit unseren Mitarbeitern, mit unseren

00:18:24: lieben und anvertrauten Stück für Stück an diesen Teilaufgaben zu arbeiten, Erfolge zu produzieren

00:18:31: und damit Zuversicht wachsen zu lassen, dass es gelingen kann und dass wir selbstwirksam sind

00:18:39: in dem, was wir tun. Dass das, was wir tun, Einfluss hat auf das, wie es uns geht. Lasst uns

00:18:45: aufbrechen mit Zuversicht und lasst uns die Krise erfolgreich miteinander bewältigen. Bleibt gesund.

00:18:55: Danke, dass Sie Christian Haak`s view On Air mit Mehrwert für Top-Entscheider und Unternehmer

00:19:01: Ihre Aufmerksamkeit geschenkt haben. Vergessen Sie nicht hier dem Podcast zu abonnieren und bleiben

00:19:08: Sie damit stets dem Wandel voraus. Bestellen auch Sie mein Newsletter Harksview und nutzen Sie

00:19:15: für Ihren Erfolg meine Kompetenz und Sichtweisen zu aktuellen Themen rund um strategische

00:19:22: Veränderung. Ich freue mich auf einen spannenden Austausch sowie auf Ihre Fragen und Themenanregungen.

00:19:27: Kontaktieren Sie mich über www.christianhaak.de

00:19:32: [Durchsage]