#005 | Trends - Warum wir uns bereits besser heute neu erfinden sollten

00:00:00: Herzlich willkommen zu Haak`s view On Air. Aufbruch nach übermorgen für den Kopf.

00:00:06: Der Podcast für Top-Entscheidern und Unternehmer von Christian Haak mit Mehrwert zur erfolgreiche

00:00:12: strategischer Veränderung. Die Folge 5 von Haak`s view On Air. Inspiration und Mehrwert

00:00:20: für Top-Entscheider, Führungskräfte und Unternehmer. Inspiration für das Verwandeln von Chancen in

00:00:26: der Folge. Heute geht es um das Thema Trends und warum wir uns besser bereits heute neu erfinden

00:00:31: sollten. Die Veränderung ist auch nicht mehr das, was sie einmal war. So könnte man es auf den

00:00:37: Punkt bringen. Denn auch die Veränderung selbst unterliegt einer Veränderung und hat ihre

00:00:43: Charakteristik, wie Veränderungen entstehen, wie Veränderungen sich vollziehen und wie wir mit

00:00:49: Veränderungen umgehen müssen, komplett verändert. Für mich stellt sich deshalb die Frage, wie

00:00:56: unser Umgang mit Veränderung sich verändern muss und wie es uns gelingen kann Veränderung zu

00:01:03: unserem Verbündeten zu machen, sie zu integrieren in unser tägliches Denken, Handeln und Wirken,

00:01:09: ob im privaten oder auch im unternehmerischen Umfeld. Dafür ist im professionellen Unternehmensbereich

00:01:16: aber notwendig über die Hauptentwicklungen die Trends dieser Zeit nachzudenken und sich zu

00:01:24: vergegenwärtigen, welche Einflüsse auf das Thema Veränderung wirken und wie wir entsprechend dies

00:01:30: in unseren Geschäftsmodellen umsetzen können oder müssen und was uns zu tun bleibt, wie wir also

00:01:38: als verantwortliche Führungskräfte aber auch letztendlich als Mensch mit dem Thema Veränderung

00:01:44: besser umgehen können, damit sie uns hilft in Zukunft erfolgreich zu sein, erfolgreich zu bleiben

00:01:51: oder erfolgreich zu werden oder erfolgreich her zu werden. Lassen Sie uns eintauchen in dieses

00:01:58: Thema, dass uns alle ein Stück verändern wird. Das Thema Disruption ist Bestandteil von Veränderung,

00:02:04: ich habe das bereits in einer anderen Folge behandelt und möchte das heute hier nicht

00:02:08: erneut vertiefen. Gleichwohl erscheint mir wichtig noch einmal in Betracht zu ziehen, dass disruptive

00:02:14: Entwicklungen eine der neuen Facetten im Thema Veränderung sind. Wenn wir uns also vorstellen,

00:02:20: wir sind am Meer und bauen eine Sandburg, dann erwarten wir immer die Wellen von vorne und

00:02:26: wir gehen mit den Gezeiten um. Wir müssen aber heute mit disruptiven Entwicklungen rechnen,

00:02:33: dass mit einem mal eine Welle aus einer anderen Richtung oder einer Toureignis aus einer anderen

00:02:38: Richtung eintritt, dass wir vorher überhaupt nicht im Blick und auf der Rechnung gehabt haben und

00:02:44: das mit einem mal unser Wirken und Tun und auch unsere Maßnahmen, die das bisherige Wirken und

00:02:50: Tun abgesichert haben, vollkommen hinwegfegen wird. Es gilt also neu zu denken und neue Wege zu

00:02:58: entwickeln, wie mit dieser Situation erfolgsversprechend umgegangen werden kann. Letztendlich heißt

00:03:04: unternehmerisches Denken und Handeln, immer Chancen und Möglichkeiten zu sehen, Risiken

00:03:11: einzufangen und aus diesen Chancen und Möglichkeiten Erfolge zu generieren und dabei das Risiko des

00:03:19: Scheiterns soweit es geht zu minimieren. Meine grundlegende These zu dem Thema ist, dass

00:03:25: Erfolgsrezepte von gestern heute weniger und weniger dazu taugen, den Blick in die Zukunft zu

00:03:32: richten und aus ihnen erfolgreiches Handeln und erfolgreiche Ziele für die Zukunft ableiten

00:03:37: zu können. Wir können also immer weniger von dem profitieren, was uns gestern erfolgreich gemacht

00:03:42: hat und müssen immer mehr neu erfinden, wie der Weg zum morgigen Erfolg aussehen kann. Das

00:03:49: führt für alle Beteiligten zu einem deutlich erhöhten Schwierigkeitsgrad und dazu, dass wir

00:03:56: viel aufmerksamer mit dem umgehen müssen, was heute um uns herum vorgeht und welche Entwicklungen

00:04:02: sich am Horizont abzeichnen. Wir müssen viel sensibler darauf reagieren und viel vorausschauender

00:04:08: dabei handeln und unsere Geschäftsmodelle permanent anpassen und weiter entwickeln und

00:04:14: aus vielen Richtungen neu denken. Die momentane positive Entwicklung der Wirtschaft in unserem

00:04:20: Teil der Welt hier verleitet zu einer gewissen Ruhe vor dem Sturm. Als Wirtschaftswissenschaftler

00:04:28: ist einem durchaus bewusst, dass sich wirtschaftliche Entwicklungen immer in Zyklen bewegen. Wir

00:04:35: sind momentan in einer Situation, wo die Wirtschaft in Deutschland gut funktioniert und wo auch die

00:04:41: Perspektiven weiterhin positiv sind. Aber es wäre naiv zu glauben, dass das auf Dauer so bleibt. Viele

00:04:48: meiner Studierenden sind aufgewachsen in dieser Welt und denken auch nur in dieser Welt. Sie denken

00:04:54: nur im Vorwärts höher, weiter schneller und beziehen überhaupt nicht die Möglichkeit ein, sich durch

00:05:00: Veränderung der Rahmenbedingungen auch zum Negativen hin, vollkommen neu aufstellen und

00:05:06: neu definieren zu müssen. Wir müssen also alle lernen in der heutigen Zeit auch die Möglichkeit

00:05:12: einer negativen Entwicklung als eine der Realitäten in unseres Szenarien einzubauen und entsprechend

00:05:18: danach zu handeln. Ich glaube fest daran, dass es Sinn macht in einer Zeit, in der die Wirtschaft

00:05:24: gut funktioniert und in der sich das Unternehmen positiv entwickelt, genau in dieser Zeit darüber

00:05:30: nachzudenken, wie man in schwierigen Situationen auch gut aufgestellt bleibt. In seafarer Sprache

00:05:36: gesprochen könnte man sagen, in den Zeiten guten Wetter muss man das Schiff sturmfest machen,

00:05:42: damit man dann auch durch die schwierigen Zeiten hindurch manövrieren kann. Wir haben einen

00:05:47: riesen Vorteil in der heutigen Zeit, die Wirtschaft ist zurzeit voll von Schönwetterkapitänen. Wir

00:05:52: haben viele jüngere Führungskräfte, die einfach die Erfahrung schlechten Wetter noch nicht haben

00:05:58: und für die Unternehmertum und Unternehmen einfach eine Schönwetterunternehmung ist, in der man den

00:06:04: Horizont klar erkennen kann, in der man die Wetterlage gut einschätzen kann und in der man

00:06:08: entsprechend damit umgehen kann. Also für viele da draußen, die es auch gewohnt sind unter

00:06:14: schwierigeren Bedingungen zu segeln, ist das Thema nicht neu, dass man sich eben auch auf einen

00:06:19: Wetterwechsel einstellen muss und unternehmerisch damit umgehen können muss. Es wird sich bei der

00:06:24: nächsten Krise erneut die Spreu vom Weizen trennen und es werden wieder viele vom Markt verschwinden

00:06:30: und auch dadurch werden neue Chancen entstehen. Insbesondere wird es die treffen, die die

00:06:35: Möglichkeit des Scheiterns ihrer heute erfolgreichen Idee überhaupt nicht für möglich halten und

00:06:40: deshalb vollkommen sorglos einfach der Sonne entgegensegeln. Als Unternehmer haben wir die

00:06:45: Verantwortung heute bereits das übermorgen zu denken. Wir müssen die Dinge von einer weit

00:06:51: entfernten Perspektive aus betrachten und rückwärts denken. Wir müssen also das Bild der

00:06:57: Zukunft, das wir unternehmerisch haben und das wir anstreben, außer an anderen nehmen,

00:07:02: zurückverfolgen und herausfinden, was sind die notwendigen ersten Schritte, um dorthin zu kommen.

00:07:07: Wir sehen uns vier Kerntrends für die kommenden Jahre gegenüber. Der erste Trend ist das Thema

00:07:12: Globalisierung. Dieser Trend ist nicht neu, aber er wird uns auch weiterhin begleiten und kommt in

00:07:18: immer neuer Gestalt daher und wird uns deshalb auch in immer neuer Gestalt unternehmerisch fordern.

00:07:24: Der zweite Trend ist die Demografie, die demografische Entwicklung. Auch das ist in Erkenntnis nicht neu,

00:07:30: aber die Frage ist, wie gehen wir konkret damit um und wie lauten die Antworten für mich als

00:07:36: Unternehmer damit umzugehen. Der dritte Trend ist die Digitalisierung und all das, was unter dem

00:07:43: Thema digitale Entwicklungen, digitale Prozesse, das immer weitere vernetzende Welt bedeutet und was

00:07:52: daraus für uns als Unternehmer für Chancen und auch für Risiken entstehen. Wie gehen wir also

00:07:58: unternehmerisch geschickt mit dem Thema um? Denn es gibt keine Branche, die dieses Thema nicht

00:08:04: fundamental verändern wird. Der vierte Trend ist der Kultur- und Wertewandel. Er geht mit diesen

00:08:10: anderen Trends einher und ist keine Nebenerscheinung, sondern ist integraler Bestandteil eines

00:08:17: jeden Erfolgsrezeptes im Umgang mit diesen Trends. Wie müssen wir also unsere Kultur und unsere Werte

00:08:23: verändern und weiterentwickeln? Welche helfen uns und welche schaden uns, um in neuen Rahmenbedingungen

00:08:29: weiter erfolgreich navigieren zu können? Auch das ein Thema, das mit der Demografie zu tun hat und

00:08:35: mit der Digitalisierung zu tun hat. Also mit den Fragen, wie arbeiten wir zusammen? Wer arbeitet

00:08:41: bei uns? Welche Erwartungshaltungen werden an die Arbeit gestellt? Und das Ganze eingebettet in

00:08:47: eine globale Entwicklung, wo also auch Arbeit, Denken, Wertschöpfung global stattfindet,

00:08:55: was sich im konkreten darin äußert, dass Menschen zusammenarbeiten in diesen Wertschöpfungsprozessen,

00:09:01: die aus unterschiedlichen Kulturkreisen kommen, die unterschiedlichen Generationen angehören,

00:09:05: die unterschiedlichen Technologiestandards unterliegen oder in unterschiedlichen Technologiestandards

00:09:11: groß geworden sind. Wie gelingt es also in der heutigen Zeit, das alles somit an andern zu

00:09:16: verbinden, dass geschäftlicher Erfolg möglich ist? Der erste Trend, die Globalisierung. Der Begriff

00:09:23: ist ein wenig überstrapaziert in den letzten Jahren und wir sind schon abgestumpft, wenn wir das

00:09:27: Wort Globalisierung hören, denn es wird immer reflektiert auf die Entwicklung der 90er Jahre und

00:09:33: auf all die damit einhergehenden negativen Folgen, Arbeitsplatzverluste, Rationalisierung,

00:09:39: Verlagerung von Produktionen in andere Länder, Billiglohn, Thematik. All das hängt emotional an

00:09:46: diesem Begriff. Aber was aus meiner Sicht vollkommen unterbewertet ist und bleibt, ist das Thema

00:09:52: Wertewandel. Mit der Globalisierung hat ein fundamentaler Wertewandel stattgefunden. Dieser

00:09:58: Wertewandel ist viel tiefgreifender als die einzelnen Veränderungen, die konkret in der Sache

00:10:05: erfeucht sind. Nehmen wir doch einmal an, wie hat sich die Bereitschaft verändert in der heutigen

00:10:09: Zeit mit jemandem zusammenzuarbeiten, der als digitaler Nomade in Thailand in der Hängematte

00:10:16: liegt und von dort unsere Website programmiert. Wo vielen Jahren wäre das zum einen weder technisch

00:10:21: möglich gewesen, noch wären wir bereit gewesen, mit so jemandem im beruflichen Bereich einen

00:10:26: Vertrag zu schließen und ihn für uns professionelle Dienstleistungen erbringen zu lassen. Heute

00:10:32: kennen wir diese Art und Weise der Zusammenarbeit und wir wissen, was wir davon zu erwarten haben.

00:10:38: Es ist heute vollkommen normal, dass Freelancers ihre Leistungen auf diese Art und Weise erbringen

00:10:44: und wir in Hamburg oder in Stuttgart oder in Köln oder in Frankfurt sitzen und Teile unseres

00:10:52: Marketing, unseres Online-Geschäftes irgendwo aus dem Ausland von Freiberuflern erbracht werden.

00:10:59: Also ein Kulturwandel, der mit dem Thema Globalisierung einhergegangen ist. Ganze

00:11:05: Herrscharen von Backoffice-Serviceleistungen im IT-Bereich kommen aus dem asiatischen Raum und

00:11:12: werden dazu gekauft. Alles kulturell heute vollkommen akzeptiert. Ich höre nicht über die

00:11:19: Qualität und die Implikationen, die Probleme sprechen an dieser Stelle, die damit natürlich

00:11:24: einhergehen, dass es nicht zu schwarz-weiß und funktioniert nicht alles so, wie es in der Theorie

00:11:28: gewünscht wird. Aber es ist Fakt und es läuft so. Der zweite Themenkomplex, die Demografie,

00:11:35: bedeutet, dass viele Teile der Welt überaltern, insbesondere die hochentwickelnden Industriegesellschaften

00:11:43: überaltern. Junge, neue Arbeitskraft wächst nicht dort nach, wo Wirtschaft momentan noch dominant

00:11:50: ist und wo Wirtschaftsleistung momentan noch dominant ist, sondern in Teilen der Welt,

00:11:55: wo die Wirtschaftskraft noch nicht den Geburtenraten entspricht. Es trifft also junge Kultur auf alte

00:12:03: Kultur und wir haben eine Differenz in der lokalen Verfügbarkeit. Betrachten wir die Wirtschaft

00:12:11: in Deutschland, so stellt sich für viele Unternehmen hier bereits heute dramatisch die Frage,

00:12:16: wie besetzen wir Abteilungen morgen und übermorgen nach? Wer ist der qualifizierte relevante

00:12:23: Nachwuchs für bestimmte Positionen? Wie kann die Existenz unseres Unternehmens in den kommenden

00:12:28: Jahren auch personell gesichert werden? Wie können wir den Nachwuchs dazu bringen, bei uns zu arbeiten

00:12:35: und für ihn attraktive Bedingungen zu schaffen? Wir sind also ganz radikal aus einem Arbeitgebermarkt

00:12:42: in einem Arbeitnehmermarkt geschlittert, der sich aus dem Thema Demografie erklärt,

00:12:48: vor dem aber viele Unternehmen nach wie vor erschrocken oder blind die Augen verschließen und

00:12:54: viele der Realitäten noch nicht wahr haben wollen, denn wenn die Erkenntnis in Teilen auch da ist,

00:13:00: dass Handeln in diese Richtung in seiner Konsequenz lässt stark zu wünschen übrig. Viele

00:13:05: Unternehmen sind sich darüber nicht im Klaren, dass diese Fragen drängend sind und dringend

00:13:11: beantwortet werden müssen, denn Personalthemen sind die Themen, die über Nacht geklärt werden,

00:13:15: sie haben immer eine Vorlaufzeit. Personalarbeit ist in dem Sinne wie Landwirtschaft. Ich muss

00:13:21: den Acker bestellen, ich muss aussehen, ich muss pflegen und hegen und warten und irgendwann

00:13:27: kommt dann der Tag der Ernte. Aber nicht, wenn ich heute Hunger habe. Ich kann also nicht auf

00:13:33: meinen Feld gehen und sofort ernten, was ich heute brauche, sondern es bedarf einer langfristigen

00:13:39: Vorarbeit und die fehlt im Personalbereich in vielen Unternehmen. Sie ist in den Köpfen in

00:13:44: Teilen da, aber viele scheuen die konkreten Handlungsschritte, die notwendig sind, um sich

00:13:48: aufzustellen. Wir müssen verstehen, dass Digitalisierung viel schneller voranschreitet als

00:13:54: die Biologie und wir damit ohnehin im Hintertreffen sind, dort hinterherzulaufen und uns entsprechend

00:14:01: qualifiziert aufzustellen. Was sollten wir an dieser Stelle tun? Wir sollten unser Unternehmen einmal

00:14:07: demografisch in die Zukunft denken, personell in die Zukunft denken. Machen Sie einmal den Plan,

00:14:13: überlegen Sie einmal, wie ist die Personalstruktur in fünf Jahren, in zehn Jahren oder auch in 20

00:14:19: Jahren. Wie wird diese aussehen, wenn Sie nichts tun und was glauben Sie, was notwendig sein wird,

00:14:25: um die heutigen und für morgen übermorgen geplanten Leistungen auch sicher erbringen zu können? Was muss

00:14:33: also geschehen, um Nachwuchs zu finden, Nachwuchs zu entwickeln, Nachwuchs zu binden und Mitarbeiter

00:14:40: mitzunehmen auf die Reise in die Zukunft? Nur wer diese Frage nachhaltig beantwortet,

00:14:46: braucht sich überhaupt über die anderen Themen Gedanken zu machen, denn keine Mitarbeiter,

00:14:51: kein Geschäft. Wir müssen uns darüber im Klaren sein, je weniger Menschen in unseren Unternehmen

00:14:56: arbeiten, desto größer ist ihre Bedeutung für das Unternehmen und desto mehr Anforderungen

00:15:02: werden an sie gestellt. Die Bedeutung von Menschen nimmt also nicht ab, weil wir angeblich immer

00:15:07: weniger brauchen, sondern sie nimmt zu, weil wir immer weniger haben, die wir brauchen und weil

00:15:12: wir immer höhere Anforderungen an diese Personen stellen. Was tun wir denn, wenn Abteilungen,

00:15:17: die früher von zehn Leuten besetzt waren, heute mit einer Person besetzt sind? Wir haben zwar

00:15:21: geringere Lohnkosten, aber wir haben eine Nullbesetzung bei Krankheit oder Urlaub. Wie gehen

00:15:26: wir entsprechend um, nicht nur mit dem Thema Produktivität, sondern auch mit der Sicherstellung

00:15:31: von Arbeitsleistung? Das führt zum nächsten Trend, nämlich zur Digitalisierung. Da kann man sagen,

00:15:38: und das ist das, was ich erlebe und was ich glaube, was digitalisiert werden kann, wird

00:15:44: digitalisiert werden. Das ist der Kern der Sache. Wir sollten also nicht glauben, dass wir nicht

00:15:51: auswechselbar sind, dass wir nicht ersetzbar sind. Wenn wir Buchhalter sind, wenn wir Schreibkräfte

00:15:58: sind, wenn wir Sekretärinnen sind, wenn wir Steuerberater Rechtsanwälte sind und wenn wir uns in

00:16:05: all diesen Aufgaben nur mit Standardtätigkeiten beschäftigen, dann werden wir durch Maschinen

00:16:11: ersetzt werden. Die Rechensysteme werden mächtiger, das Thema künstliche Intelligenz wird mächtiger.

00:16:16: Wir sehen die Vorboten am Himmel, wir sehen die großen Computersysteme in Form von Alexa Voice

00:16:23: und anderen. Das sind nur die sichtbaren Teile gewaltiger Rechenmaschinen, die uns viele

00:16:30: Dinge im Alltag abnehmen werden und die in Form neuer Geschäftsmodelle daherkommen werden. Wer

00:16:36: also heute glaubt, dass er sicher sei, weil er so gut qualifiziert ist, weil er seinen Job gut macht,

00:16:41: der sollte gewarnt sein. Denn wir müssen uns und das, wofür wir stehen und welchen Wert wir

00:16:49: schaffen, neu erfinden. Wir müssen es neu definieren, wenn wir auch in einer immer stärker digitalisierten

00:16:55: Welt unseren Platz haben wollen. Was macht denn der Taxifahrer, der sagt, ich bin ein guter Taxifahrer,

00:17:02: wenn wir selbstfahrende autonome Transportsysteme haben? Der Schaffner der Bahn, der heute noch

00:17:10: sagt, man braucht mich, der morgen ersetzt wird durch autonome Züge, der Fluchkapitän, der

00:17:16: heute nur benötigt wird, weil es im Moment rechtlich so gewollt ist, technisch wären sicherlich

00:17:23: autonom fliegende Flugzeuge möglich. Man betrachtet das ganze Thema Drohnen im militärischen Bereich,

00:17:30: da wird geflogen und da werden hochkomplexe Manöver gemacht und gesteuert, ohne dass

00:17:37: jemand an Bord ist. Wir brauchen viele dieser Funktionen heute nicht mehr, auch wenn wir sie

00:17:42: gesellschaftlich noch tolerieren, noch akzeptieren, noch haben wollen. Die Frage ist, am Ende wird es

00:17:49: nicht darum gehen, was wir wollen, sondern am Ende werden die Möglichkeiten, die da sind,

00:17:54: auch bestimmen, was getan wird. Wir sollten also unsere Energie nicht da reinstecken, zu erklären,

00:18:00: warum man uns auf jeden Fall in der Zukunft noch brauchen wird, sondern wir sollten unsere Energie

00:18:06: darauf verwenden zu überlegen, wie wir uns nicht austauschbar machen für die Zukunft. Wo liegt,

00:18:12: wenn wir uns als Unternehmer unsere eigenen Arbeitskraft betrachten, das zukünftige Geschäftsmodell

00:18:18: für uns und unsere Fähigkeiten. An dieser Stelle ein Hinweis in eigener Sache. Abonnieren Sie

00:18:28: mein Newsletter auf www.christianhark.de und erhalten Sie regelmäßig Harksview, Inspiration

00:18:37: für Topentscheider, Frisch in Ihr Postfach oder abonnieren Sie den Podcast auf Soundcloud und

00:18:44: iTunes. Erhalten Sie damit Impulse für das Verwandeln von Chancen in mehr Erfolg. Viel

00:18:51: Vergnügen dabei. Wir lesen und hören uns. Ich freue mich auf Sie. Ich nehme einmal ein Beispiel

00:18:59: aus meinem Bekanntenkreis. Dort gibt es einen erfolgreichen lokalen Immobilien-Marcler,

00:19:06: der sich sehr stark darüber definiert, dass er in einem bestimmten Teil einer Großstadt gut

00:19:12: vernetzt ist und seit vielen Jahren traditionell erfolgreich ist. Ich glaube, dass dieses Geschäftsmodell

00:19:18: ganz schnell verschwinden wird, die so vermeintlich nicht austauschbare Leistung wird in den kommenden

00:19:25: Jahren über die technischen Möglichkeiten technisch realisiert werden und was wird der

00:19:31: Verbraucher tun? Er wird mit Begeisterung nach einer gewissen Eingewöhnungszeit diese technischen

00:19:36: Möglichkeiten annehmen. Das banalste Beispiel dafür ist das Thema Online-Shopping. Haben wir

00:19:42: noch vor vielen Jahren gesagt, nein, natürlich das Erlebnis in einen Laden zu gehen, in einem

00:19:47: Geschäft zu sein, gut beraten zu werden, das ist unvergleichlich. Ich glaube, jeder von uns hat

00:19:54: heute erlebt, wie unvergleichlich das manchmal ist, allerdings nicht im Positiven und wie unendlich

00:20:00: die Alternativmöglichkeiten geworden sind. Es ist ja häufig eine Sache der Wahl, die ich treffen

00:20:06: kann und eben nicht mehr eine Frage des Zwanges. Ich kann also entscheiden, wie ich einkauf. Und

00:20:12: wenn ich es entscheiden kann frei, dann werde ich es so tun, dass es meinen Bedürfnissen entspricht.

00:20:19: Und wenn die nicht gedeckt werden vom stationären Handel, in dem Ware nicht verfügbar ist, in

00:20:25: dem ich nicht gut beraten werde, in dem Preise zu hoch sind, in dem das Erlebnis vor Ort nicht

00:20:31: unverwechselbar ist, dann werde ich diesen Gang nicht mehr machen. Zu Hause habe ich weder Zeit noch

00:20:37: Logistikkosten für so einen Einkauf und für viele Produkte, gerade im technischen Bereich ist

00:20:43: das inzwischen für viele Stande. Aber zurück zum Makler. Der Makler sagt, ich berate meine Kunden,

00:20:49: die kommen, ich fahre mit ihnen zu den Häusern, ich gehe durch das Haus, ich kann ihnen viel über

00:20:54: die Nachbarschaft erzählen, ich bereite den Verkauf vor, das ist eine große Investition,

00:20:59: eine wichtige emotionale Entscheidung für jemanden, eine Immobilie zu erwerben oder den

00:21:05: wichtigsten Ort seines Lebens, ein Zuhause zu verlagern und da braucht man einen Menschen.

00:21:10: Das mag in Teilen richtig sein. Heute. Wir sind es nämlich so gewohnt. Aber wir haben auch früher

00:21:17: Autos gekauft von Menschen. Heute kaufen wir diese auch im Internet. Wir recherchieren vor,

00:21:23: wir informieren uns vor, wir schauen uns Bilder an und dann irgendwann brauchen wir noch den

00:21:28: Menschen zur Kaufabwicklung zum Abholen, weil es physische Gegenstände sind, die wir in unseren

00:21:34: Besitz nehmen müssen. Aber wie ist es denn im Maklerbereich? Wir stehen in einer Wohnung,

00:21:38: die aber das selbst erlebt. Wir haben jemanden, ein Mitarbeiter dieses Maklerbüros,

00:21:42: den wir Fragen stellen und der diese Fragen nicht zufriedenständig beantworten kann. Der ist

00:21:47: nur in Teilen gut ausgebildet, nur in Teilen gut vorbereitet. Wir verschwenden unsere Zeit mit

00:21:52: Präsenz vor Ort, die uns kein Mehrwert bringt. Die Technik, die Technik ist inzwischen schon so

00:21:57: weit, aber sie ist noch nicht so weit, dass sie vollkommen so eingesetzt wird. Künstliche

00:22:02: Intelligenz, Augmented Reality werden uns in kurzer Zeit in die Lage versetzen können, dass wir

00:22:09: von zu Hause aus mit einer Brille vor unseren Augen oder einer Kontaktlünse, die die Bilder auf

00:22:15: unsere Netzhaut projiziert, durch eine Immobilie hindurchgehen können. Die Kartografie in digitaler

00:22:20: Form, der Umwelt des Umfeldes, lässt uns einen Spaziergang um das Objekt herum vornehmen. Wir

00:22:26: können Daten abrufen über die Sprache zu Isolierwerten, Quadratmeterpreisen, Materialien,

00:22:33: Allergien, Unverträglichkeiten zum Umfeld. Wo ist die nächste Eisdiele? Wo ist das nächste

00:22:38: Restaurant? Welche Kita? Welche Schule sind in der Nähe? Welche Busse fahren? Wie sind die

00:22:43: Möglichkeiten? All das können wir digital abrufen und wir werden es tun. All das sind Informationen,

00:22:49: die vielleicht für uns relevant sind und die uns nicht jeder Markler oder jeder Mitarbeiter

00:22:54: in einem Markterbüro geben wird. Was wird da so passieren? Es werden sich Anbieter finden,

00:22:59: die genau diese Leistungen anbieten werden und die den kompletten Prozess bis zur Kaufabwicklung

00:23:05: digital so vorbereiten, dass ich vielleicht noch am Ende selber hinfahre und mir die Immobilie

00:23:12: anschaue, nachdem aber die Entscheidung schon lange getroffen ist und alle Formalitäten

00:23:17: abgewickelt sind. Wenn ich also aus Stuttgart eine Immobilie in Hamburg kaufen möchte oder ich aus

00:23:23: Hamburg eine Immobilie im Ausland kaufen möchte, dann werde ich 99 Prozent der Vorbereitung für

00:23:29: diesen Kauf wahrscheinlich im Wohnzimmer auf meinem Sofa vornehmen können und erst im allerletzten

00:23:34: Moment die Reise dorthin antreten und mir vielleicht noch eine oder zwei Objekte anschauen,

00:23:41: wenn überhaupt. Was wird also passieren? Wahrscheinlich werden nicht Immobilienmarkler die

00:23:45: technische Lösung bieten können, sondern diejenigen, die heute schon mit diesen Techniken

00:23:49: arbeiten. Ein Google, ein Apple, ein Amazon Unternehmen, die Kunden haben, die Vertrauen haben,

00:23:57: die die Technologie haben und die das Kapital haben zu investieren in neue Märkte und die

00:24:03: auf ihren Plattformen genau diese Dienstleistungen anbieten werden. Und über Nacht werden möglicherweise

00:24:09: hunderttausende von Immobilienmarklern vom Markt verschwinden, weil sie es nicht schaffen, diese

00:24:15: Technologie aufzuholen. Die Frage in dem Bereich lautet nicht, wie gut bin ich und was habe ich

00:24:21: gestern und heute erfolgreich gemacht, sondern die Frage lautet, wie kann mein Geschäftsmodell

00:24:26: aussehen, wenn die Entwicklungen so kommen und sie werden so kommen, so oder ähnlich. Es werden

00:24:32: auf keinen Fall die Bedingungen so bleiben, wie sie heute sind. Das ganze Thema Plattform verändert

00:24:37: alles. Die Kernfrage lautet in dem Zusammenhang für jeden von uns, wie kann mein Geschäftsmodell

00:24:42: in Zukunft so verändert werden und so aussehen, dass ich es möglicherweise mithilfe einer Plattform

00:24:48: oder in Partnerschaft mit einer Plattform erfolgreich betreiben kann. Die Frage sollte nicht aussehen,

00:24:53: wie kann ich mich gegen diese Plattformen wehren, ich werde diesen Kampf höchstwahrscheinlich

00:24:57: verlieren. Fragen wir uns, was brauchen wir, welche Fähigkeiten brauche ich und welche Fähigkeiten

00:25:02: braucht mein Unternehmen, um in diesem Kontext zukünftig erfolgreich sein zu können. Das ganze

00:25:08: Thema Organisationen und Führungen und Personal verändert sich in dem Zuge. Wir werden also

00:25:12: in einer hoch digitalisierten Welt viel weniger lokal präsent vor Ort zusammenarbeiten müssen,

00:25:20: sondern wir werden viel mehr dezentral und viel mehr führen müssen in digitalen Strukturen und

00:25:26: uns organisieren müssen. Das stellt andere Anforderungen an die Führungsaufgabe, nicht nur

00:25:31: in die Frage, was muss ich als Führungskraft können, sondern auch, welche Rolle spiele ich

00:25:37: überhaupt, welchen Sinn hat Führung morgen überhaupt und wie kann ich das, was daraus erfolgt,

00:25:42: konsequent so organisieren, dass es eben auch in diesen digitalen Strukturen funktioniert,

00:25:47: denn die menschlichen Bedürfnisse bleiben natürlich gleich. Wir werden weiterhin Gespräche

00:25:52: führen müssen, wir werden weiterhin miteinander kommunizieren müssen, wir werden weiterhin

00:25:57: näher zueinander suchen, wenn Probleme entstehen, aber in anderer Form als bisher, weil die technische

00:26:04: Notwendigkeit dafür oft nicht mehr da ist. Das neu zu definieren und neu zu erfinden ist auch eine

00:26:10: Frage und je weniger Menschen ich habe in diesem Kontext, desto stärker ist die Bedeutung der

00:26:15: richtigen Person in diesem Zusammenspiel. Die Fähigkeit, erfolgreiche Teams zusammenzustellen

00:26:21: und erfolgreiche Zusammenarbeit zu organisieren, wird in diesem Kontext immer weiter steigen.

00:26:26: Von Führungskräften erfordert das insbesondere Empathie und die Fähigkeit, die richtigen

00:26:33: Konstellationen zu finden. Trend 4 Kultur und Wertewandel bedeutet, Demokratie und Digitalisierung

00:26:40: in einer global agierenden veränderten Welt neu zu verstehen und entsprechend in Unternehmen

00:26:47: Strukturen umsetzen zu können. Dieses komplexe Thema möchte ich an dieser Stelle nicht tiefer

00:26:53: behandeln, es ist aber ein Megatrend, mit dem wir uns auseinandersetzen müssen. Eine grundsätzliche

00:26:59: Leitlinie in diesem Thema gibt es, denn wir müssen akzeptieren, dass die Welt und die Kultur

00:27:05: und die Werte, so wie wir sie bisher gekannt haben und gelebt haben im unternehmerischen Umfeld,

00:27:10: nicht mehr existiert. Junge Generationen, nachwachsende Generationen kommen mit anderen Wertevorstellungen

00:27:16: und internationale Zusammenarbeit erfordert anderes, kulturelles Agieren miteinander.

00:27:22: Erfolg wird deshalb zunehmend zukünftig darauf fußen, vernetzdenken zu können, vernetzt handeln

00:27:28: zu können, die richtigen Schlüsse daraus ziehen zu können und in diesen neuen international

00:27:34: vernetzten Ökosystemen erfolgreich agieren zu können. Kernkompetenz bedeutet, in diesen

00:27:41: vernetzten Strukturen denken und handeln zu können, Trends zu erspüren und herauszufinden,

00:27:47: wie die eigene Kernkompetenz erfolgreich in diesem Kontext eingebracht werden kann,

00:27:53: welche Elemente der eigenen Kompetenz Wertstiften sind und welche man hinter sich lassen muss.

00:27:59: Was erkennen wir also aus den Trends? Fazit ist für mich, wir müssen uns zunächst fragen,

00:28:04: wie wir uns verändern wollen, können und müssen, um im zukünftigen globaler, vernetzteren,

00:28:12: technologisch mit knapperen Menschen besetzten Umfeld erfolgreich agieren zu können. Was

00:28:20: sind die Fähigkeiten, die ich brauche, die mein Unternehmen braucht, um in diesem zukünftigen

00:28:27: Umfeld erfolgreich zu existieren, um die Chancen für sich zu nutzen und daraus Erfolg zu ermöglichen.

00:28:35: Es geht also darum, permanent erfolgreich mit dem Wandel umzugehen und für sich richtigen

00:28:41: Schlüsse daraus zu ziehen. Der Unterschied zu früher ist, dass diese Entwicklungen viel

00:28:45: radikaler und viel schneller erfolgen, als dies bisher der Fall gewesen ist und dass wir viel

00:28:51: stärker dabei dominiert sind von personellen technologischen und kulturellen Rahmenbedingungen.

00:28:57: Wir müssen uns nichts weniger fragen, als wie wir unsere eigene Zukunft neu erfinden können.

00:29:04: Nutzen wir dabei die gegenwärtige günstige Situation, lassen sie uns aufbrechen nach

00:29:10: übermorgen. Ich wünsche Ihnen dabei stimulierende Impulse, kraftvolles Tun, lassen Sie mich Ihre

00:29:17: Erfahrungen und Ihre Gedanken wissen. Darauf bin ich gespannt. Ich freue mich, wenn wir uns bald

00:29:23: wieder hören. Ihr Christian Haak. Danke, dass Sie Christian Haak`s view On Air mit Mehrwert

00:29:30: für Topentscheider und Unternehmer Ihre Aufmerksamkeit geschenkt haben. Vergessen Sie nicht,

00:29:35: hier dem Podcast zu abonnieren und bleiben Sie, damit stets dem Wandel voraus. Bestellen auch Sie

00:29:42: mein Newsletter Haak's View und nutzen Sie für Ihren Erfolg, meine Kompetenz und Sichtweisen

00:29:48: zu aktuellen Themen rund um strategische Veränderung. Ich freue mich auf einen spannenden

00:29:54: Austausch sowie auf Ihre Fragen und Themenanregungen. Kontaktieren Sie mich über www.christenhaak.de

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